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Cancelamento

Direito de Rescisão

O Cliente tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 30 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo para tal.

O prazo de rescisão aqui indicado expira 30 dias após o dia em que o Cliente adquire, ou uma terceira entidade que não a empresa transportadora adquire, a posse física dos produtos.

Para poder exercer o seu Direito de Rescisão, o Cliente deve informar a BestMassage:

                                   BestMassage Portugal, de Carlos Correia Silva

                                   Rua dos Tractores, nº 506 – Arm. AE

                                   2870-607 Alto Estanqueiro (Montijo)

                                   Tel.: 212 380 162

                                   Telm.: 911 888 433

                                   Email: tao@bestmassage.pt

da sua decisão de rescindir o contrato de forma inequívoca (por exemplo através de carta enviada por correio ou email). O Cliente poderá utilizar o modelo de rescisão anexo, mas não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de rescisão, é suficiente que o Cliente faça a sua comunicação referente ao exercício do direito de rescisão antes do fim do respectivo período de 30 dias.

Efeitos da Rescisão

Em caso de rescisão do contrato, a BestMassage irá reembolsar o Cliente de todos os pagamentos recebidos, incluindo as respectivas despesas de envio (excepto no caso de encargos adicionais resultantes da escolha do Cliente por um outro meio de expedição diferente do meio mais económico disponibilizado pela BestMassage), sem demora injustificada e, em qualquer caso, nunca após 14 dias a contar do dia em que a BestMassage é informada da decisão de rescisão do contrato por parte do Cliente.

A BestMassage irá proceder ao reembolso devido utilizando o mesmo meio de pagamento que o Cliente utilizou na sua transacção inicial, excepto se o Cliente tiver mencionado expressamente outro meio de reembolso; seja como for, o Cliente não irá suportar nenhum encargo resultante do processamento do seu reembolso.

A BestMassage poderá temporariamente reter o reembolso do Cliente até à recepção física dos produtos ou até ao momento em que o Cliente informe, de forma evidente, a BestMassage da devolução dos produtos, devendo aplicar-se a que acontecer mais cedo.

O Cliente deverá devolver ou entregar os produtos à BestMassage, sem demora injustificada e, em qualquer caso, nunca após 14 dias a contar do dia em que a BestMassage é informada da sua decisão de rescisão do contrato. O prazo será cumprido se o Cliente devolver os produtos antes do fim do respectivo período de 14 dias. O Cliente deverá suportar os custos decorrentes da devolução dos produtos.

O Cliente será apenas responsável pela eventual depreciação dos produtos que decorram da sua manipulação, não incluindo o estritamente necessário para que o Cliente possa estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos mesmos.

 

Modelo de Rescisão de Contrato

Para

BestMassage Portugal, de Carlos Correia Silva

Rua dos Tractores, nº 506 – Arm. AE

2870-607 Alto Estanqueiro (Montijo)

Tel.: 212 380 162

Telm.: 911 888 433

Email: tao@bestmassage.pt

Eu/Nós (*) informo(amos) (*) por este meio que pretendo(emos) (*) exercer o meu/nosso (*) direito de rescisão do contrato de compra dos seguintes produtos e/ou serviços:

___________________________________________________________________

 

Número de Encomenda: ___________________

Encomendado em ____/____/____ / Recebido em ____/____/____ (*)

 

Nome do Cliente: _____________________________________________________


Morada Completa do Cliente: ____________________________________________

___________________________________________________________________

 

_________________________________________

Assinatura do Cliente

 

____/____/____

(Data)

 

 

 

(*) Remover o que não for aplicável