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Resolução de Litígios

Caso ocorra algum problema com uma compra online efectuada neste site, pode utilizar a plataforma de resolução de litígios da UE para tentar chegar a um acordo extrajudicial. Para que tal acordo possa ser possível, o cliente deve viver na UE e o comerciante deve estar estabelecido na UE.

Pode aceder à plataforma através deste link: http://ec.europa.eu/odr/.

A entidade competente para uma eventual resolução de litígios será o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa.